Sales Excellence Manager (m/w/d)

Hey du! Bist du bereit, richtig was zu bewegen und in einem dynamischen Umfeld frischen Wind in unsere Prozesse zu bringen?

Dann lies weiter, denn wir suchen genau dich – unseren zukünftigen Sales Excellence Manager (m/w/d)!

Wir sind ein dynamisches B2B-Unternehmen und Marktführer in Europa, mit einem klaren Ziel: Weiter wachsen und besser werden. Dafür schaffen wir eine neue Position, die direkt an unseren CEO berichtet und sich um ein zentrales Projekt kümmert: die Implementierung eines neuen CRM-Systems – und das ist erst der Anfang!

Deine Mission 

In den ersten 2–3 Jahren wirst du dich auf die Einführung unseres neuen CRM-Systems konzentrieren, dabei alle Business-Prozesse managen und gemeinsam mit unserem Business Applications Team und Partnern die Implementierung vorantreiben. Du wirst Prozesse mitgestalten, optimieren und sicherstellen, dass das ganze Team bereit ist, die neuen Tools zu lieben und zu leben.

Aber keine Sorge, nach der Projektphase bleibt es spannend: Du wirst langfristig die Sales Excellence in unserem Unternehmen sichern und weiterentwickeln.

• Projektleitung mit Herz und Verstand: Du führst als Co-Projektleiter den Business-Teil des CRM-Projekts von der ersten Idee bis zur Live-Schaltung.
• End-to-End Prozessanalyse: Du tauchst tief in unsere Vertriebs- und Marketingprozesse ein, um Chancen zur Digitalisierung und Verbesserung zu finden.
• Design der Zukunft: Du entwickelst neue Soll-Prozesse und stimmst sie mit den verschiedenen Stakeholdern ab.
• CRM-System-Entwicklung: Gemeinsam mit internen und externen Partnern machst du aus deinen Prozessideen gelebte Realität im System.
• Governance rocken: Du entwickelst Corporate Governance, die dafür sorgt, dass alles reibungslos läuft.
• Team-Befähigung: Du sorgst dafür, dass das Team genau weiß, wie die neuen Prozesse und Tools zu nutzen sind.
• Zahlen, die überzeugen: Entwicklung und Überwachung der KPIs sowie Berichterstattung an das Management.
• Daten-Liebe: Du verwandelst CRM-Daten und Marktforschungsergebnisse in handfeste Insights und kommunizierst sie verständlich.

• Studienabschluss: BWL, Ingenieurwesen, Informatik oder etwas Ähnliches. Zertifikate im Prozessmanagement? Super!
• Berufserfahrung: Du hast einige Jahre in leitenden Positionen im Bereich Prozessoptimierung und CRM gearbeitet.
• Leadership-Skills: Du hast Erfahrung darin, Teams zu führen – direkt oder indirekt – und kannst sie motivieren und durch Veränderungen begleiten.
• Toolbox: Du kennst dich mit Methoden zur Prozessoptimierung aus und weißt, wie man Corporate Governance etabliert.
• Technologie-Lover: Du bist mit Automatisierungs- und CRM-Tools vertraut und weißt, wie man sie in eine Prozesslandschaft integriert.
• Analytiker im Herzen: Datenanalysen und KPI-Monitoring sind für dich kein Neuland.
• Kommunikationsprofi: Deutsch und Englisch? Check! Du bist sicher im Präsentieren und weißt, wie man verschiedene Zielgruppen anspricht.
• Teamplayer: Du kannst abteilungsübergreifend arbeiten und eine Kultur der Verbesserung fördern.